根据工作需要现面向社会招聘锦州市12345政务服务便民热线平台工作人员，现将有关事项公告如下：
一、报考基本条件
1.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导；
2.具有良好的道德品行和为人民服务精神；
3.18周岁以上、40周岁以下，有相关从业经验者，年龄可放宽；
4.普通高等院校专科及以上学历；
5.具有正常履行职责的身体条件和心理素质；
6.能适应倒班工作；
7.能适应企业淘汰管理制度；
8.无犯罪记录；
9.符合聘用岗位要求的其他条件。
*有下列情形之一的人员，不得报考：
曾因犯罪受过刑事处罚的人员；
曾被开除公职的人员；
在各类考试中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员；
有关法律规定不得聘用的其他人员。
二、招聘计划
1.岗位名称：锦州市12345政务服务便民热线平台工作人员
2.岗位需求：
（1）以中国语言文学类、新闻传播学类为主，其他专业择优录取；
（2）具有一定的文字表达能力及文字综合能力；
（3）普通话水平标准、吐字清晰以及具有较强的反应能力和应变能力，身体健康，体貌端正；
（4）能够熟练操作电脑，熟悉office等办公软件；
（5）对锦州市各县（市）区范围、道路街区较为熟悉；
3.岗位职责
（1）锦州市12345政务服务便民热线平台热线接听工作；
（2）锦州市12345政务服务便民热线平台诉求办理工作；
（3）收集汇总各类群众诉求数据，形成有针对性的分析及对策；
（4）拟制公文、起草各类文字材料、撰写新闻稿件等；
（5）桌面计算机软硬件的简易安装、升级、运行维护；
（6）完成领导交办的其他临时性工作任务。
三、招聘步骤
1.报名：
现场报名，填写报名表并粘贴1寸照片，同时提交身份证、户口本、学历学位证书原件及复印件。
报名地址：锦州市松山新区黄海大街48号，锦州市城市综合运行指挥中心（乘205/212/209/208路公交车锦州大学科技园站下车）232房间
报名时间：长期有效，工作日每天上午9:00-11:00，下午13:30-16:30
咨询时间：工作日每天上午9:00-11:00，下午13:30-16:30
咨询电话：18641650779
面试时间：另行通知
2.资格审查：
由锦州市12345政务服务便民热线平台招聘小组进行资格审查。
资格审查的主要内容为：报名登记表、身份证、户口本、学历学位证书原件及复印件。
3.面试：
岗位专业能力测试和结构化问答等。
