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位置：
窗制窗口服务人员 招录40人
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职位信息
职位名称 窗制窗口服务人员 报考地区 内蒙古呼伦贝尔扎兰屯
考试类型 事业单位 职位介绍 1）政务服务大厅综合窗口人员接受各派驻部门的委托，代表该部门履行政务服务事项的咨询、接件、受理、告知、送达等职责，及时跟进办理进度。 2）在办事人提出需求时，指导办事人使用智能终端设备完成其所需政务服务事项的办理。 3）依据政务服务事项办理流程及办事指南要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务；对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正。 4）承担对政务服务事项的咨询、引导和帮办导办工作，落实首问负责、一次性告知、AB岗等工作要求。 5）负责政务服务中心相关事项申报材料和办理结果文书的整理、存放、流转、运送等工作。 6）按照利企便民原则，结合窗口工作实际，及时总结各审批部门经验，发现问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议。 7）开展“12345”政务服务便民热线工单的接单、转派、催办等工作； 8）按照工作要求，提供延时服务和5+X服务； 9）开展相关讲解工作； 10）完成其他交办的任务。
工作单位 扎兰屯市政务服务局 单位性质 公益一类
报考条件
专业要求 不限 学历要求 专科及以上
学历性质 统招 性别要求 不限
户籍地 扎兰屯市 服务基层项目 不限
年龄要求 年龄在35周岁（含）以下 备注 优先考虑计算机、网络维护等相关专业；具有窗口工作经验、具有主持、讲解经验，具备蒙汉双语能力的可在年龄和学历上适当放宽，并优先考虑；
其它
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