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位置：
客服代表 招录若干人
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职位信息
职位名称 客服代表 报考地区 河南洛阳
考试类型 国企 职位介绍 按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作；收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
工作单位 中移在线服务有限公司
报考条件
专业要求 交通运输工程（交通信息工程及控制），电力信息技术、电子工程与管理、软件系统和互联网技术、网络安全和人工智能、光电工程与光通信、电子信息控制工程、自动控制与机器人、智能系统机器人学与控制、光电系统与控制技术、信息系统管理与创新、光学（光电信息技术），社会经济统计学、广播电视学、机械制造与自动化、通信工程与管理、数理经济学经济学、网络安全技术、通信技术涉外、数学与专业数学（软件方向），电子信息（集成电路工程），智能与信息工程轨道交通信号与控制、无线通信和信号处理、生物医学工程（计算机类），计算机运行与维护、网络信息与安全、自动控制技术、计算机网路技术、电气控制技术、信息系统开发与维护、财务计算机管理、电子装配、测绘工程（摄影测量与遥感），机电技术、电气及自动化、软件工程交通工程、通信信息管理、计算机和商务管理、电力与通信工程、电子与通信工程（工程硕士学位），电子与通信工程、电子与通信、电子与电气工程（本硕连读），电子与电力工程、电机电子工程、计算机技术物流工程、情报学、计算机科学与技术（应用技术方向），大数据、电子仪器与测量、地球信息科学与技术、信息技术与系统、计算机科学与技术（网络应用技 学历要求 本科及以上
性别要求 不限 服务基层项目 不限
年龄要求 30周岁及以下 备注 1、身体健康，30周岁及以下，性别、族别不限；2、本科及以上学历（包含函授本科）、3T（IT/DT/CT)专业背景（详见附件范围）；3、普通话标准，具有良好的沟通能力与学习能力，对客户需求有敏锐的洞察能力；具备计算机操作和使用常规能力；4、有团队合作精神、责任感、事业心，能够承受较大的工作压力；5、具有线上服务工作经验者优先；招聘人数若干
其它
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