| 专业要求 | 不限 | 学历要求 | 专科及以上 |
|---|---|---|---|
| 学历性质 | 全日制 | 性别要求 | 不限 |
| 基层工作经验 | 三年 | 服务基层项目 | 不限 |
| 年龄要求 | 35周岁以下(1988年6月19日后出生) | 备注 | 1.拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等（面试时需提供无犯罪记录证明、征信报告）。2.男女不限，35周岁以下(1988年6月19日后出生)，身体健康，五官端正。3.要求客服代表具有全日制(含一贯制)大专及以上学历，应届毕业生需于转正前提供毕业证原件。4.普通话标准、流利，具有普通话二乙及以上证书（如在报名期间无此证书，可在三个月试用期内提供。此证每年各级教育主管部门均有多次考试，考生可前往各地教育主管部门咨询）。5.计算机熟练操作能力（中文输入60字/分钟以上）。6.应变能力及表达能力强，具有较强的沟通能力及文字功底，性格温和热情，有亲和力。7.具有一年以上政务服务热线及电信、移动、联通客服工作经历者从优。8.能适应轮班含大夜班务，接受班务安排（月休约8天）。 |
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