热心的社会人士：
您好！
每个人都希望有一个健康强壮的体魄，每个人都希望有一个幸福安康的家庭。可是您知道吗？有多少老人每天步履蹒跚地独自走进医院的门诊大楼，有多少病人面对突如其来的疾病万念俱灰，有多少孩子躺在病床上静静地数着日出日落……他们需要家人的关怀，更需要热心朋友的鼓励。
包头市第八医院党委办公室特向社会招募志愿者，我们希望通过志愿者付出的爱心、热诚、经验及专业知识，让更多的患者受惠，相信您的一个手势会帮助患者更明确就医的流程，您的一席话语会鼓起患者战胜病魔的勇气，您的一句问候会帮助患者扬起生活的风帆，您是否愿意到病床前为他们增添战胜疾病的信心？
我们真诚期待您用自己业余空闲的时间，来包头市第八医院为患者服务。我们将十分感激并热忱地欢迎您加入助人助己的志愿者服务队伍！
一、申请须知
1、年满18周岁以上、65周岁以下，健康状况适合志愿者工作并具有相应的民事行为能力者；
2、热爱志愿者工作，愿意为有需要的患者提供相关服务；
3、具备良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿，不追求物质报酬或其他任何私利；
4、为便于开展服务工作，志愿者应具备良好的沟通能力，一定的活动策划组织能力及协调能力等；
5、遵守国家的法律法规和包头市第八医院党委关于志愿者的各项规章制度，服从包头市第八医院对志愿者的工作安排和管理；
6、康复出院的患者如有意向申请志愿者岗位，需得到经治医师评估后方可报名；
7、签订志愿者服务协议书，由单位组织报名的可另行商议；
8、志愿者报名时应填写由包头市第八医院统一印制的《包头市第八医院志愿者申请表》，经医院党委办公室组织相关部门面试及培训后才能被安排服务工作。
二、服务内容
1、维持秩序。医院高峰时段分流人群，维持秩序，缩短患者排队等候时间；
2、区域疏导。在人流集中区域，向患者解答门诊就医流程、就医信息及医生诊疗时间与地点；
3、就医帮助。帮助患者做好导医服务，协助患者办理“自助挂号”、检查结果查询、就诊预约等告知服务；为需要照顾的门、急诊老、弱、病、残患者提供全程就医服务，为需要住院的患者提供沟通交流、陪同检查、协办手续、协助推送患者做检查等服务；在门诊楼门口协助患者上下车或者推送轮椅；
4、病房探访。由志愿者为有需要的住院患者提供读报、传播新闻、聊天等服务，参与包头市第八医院党委办公室服务满意度调查；
5、心灵慰藉。由志愿者借助自身专业经验，为住院临终患者及其家属提供心理和情绪上的支持和帮助，开展情绪疏导服务；
6、禁烟劝导。包头市第八医院为无烟医院，劝导吸烟人员在院内禁止吸烟；
7、服务社会。结合包头市第八医院组织的各项服务，走进社区，协助医护人员定期前往社区或医院共建单位开展义诊、上门服务、健康宣教等活动；
8、心理咨询辅导。拥有心理咨询资格的志愿者为医务人员提供心理辅导和咨询，帮助医务人员缓解工作压力和心理压力；
三、服务时间
志愿者经培训后与包头市第八医院党委办公室约定服务时间，一般不低于40小时（一个工作周）。
四、岗前培训
志愿者由包头市第八医院党委办公室统一安排岗前培训，内容包括熟悉医院环境、掌握工作流程，注重志愿者服务理念、知识和有关技能等方面的培训，提高志愿者个人综合素质，培训合格方可注册上岗。
五、激励与表彰
包头市第八医院党委办公室依据注册志愿者的服务业绩，参考服务时间，定期开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号，或以其他方式进行表彰和奖励，荣誉证书由包头市第八医院党委办公室参考全国统一式样制作。
六、权益保障
1.包头市第八医院将为上岗志愿者免费提供人身意外伤害保险（中国人寿保险公司承保）。
2.包头市第八医院党委办公室将认真落实和保障注册志愿者的相关权益。实行注册志愿者服务时间累计制，使志愿者在本人或家属需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。
七、招募时间
本招募公告长期有效。
八、申请流程
符合条件者报名-材料核实与面试-岗前培训-登记成为正式志愿者。
九、报名方式
报名者请将报名简历发送至bbydwbgs@126.com 。
十、咨询电话
0472-6160210韩啸东
（周一-周五上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）
初筛合格者，将以电话的形式尽快通知面试事宜。
包头市第八医院党委办公室
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