因工作需要，衡东县“12345”政府服务热线需公开招聘话务员数名。现就有关事项公告如下：
一、岗位职责说明
1.按24小时“三班倒”接听电话并进行应急处理;
2.承担县“12345”政府服务热线中心话务工作;
3.承办其他有关工作。
二、招聘条件
1.政治可靠，遵纪守法，品行端正，具有良好的社会公德和职业道德，无违法犯罪记录。
2.口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，沟通能力强，懂衡东方言，普通话标准。
3.女性，年龄35岁以下，身体健康。
4.大专及以上学历，能熟练操作电脑，每分钟打字速度不低于60个字。
三、人员待遇
经培训合格后正式上岗，根据个人综合能力、接机水平、应变技巧等考核评定。基本工资2200元/月;按国家规定缴纳“五险一金”。
四、用工形式 :与衡阳市智通人力资源服务有限公司签订劳动合同。
五、报名地点：衡东县政务中心五楼电子政务管理办公室
六、报名时间：2018年11月14日—11月24日
七、联系电话：谭先生0734-8468333 13307349750(微信同号)
八、招聘流程
1、资格审查。按照岗位所需条件进行资格审查。
2、经资格审查合格的人员参加面试，面试时间另行通知(保持电话畅通)，没有按时参加面试的取消录用资格。
3、面试总分为100分。面试方式为综合面试。
(1)打字熟练程度计30分。
(2)笔试计20分。
(3)面试计50分。其中仪表仪容举止10分;普通话标准程度15分(有普通话二等乙级以上证书者满分);回答问题25分。
4、面试合格后进入培训阶段，培训结束后考核上岗。
5、签订劳动合同，一年一签。
衡阳市智通人力资源服务有限公司
2018年11月13日
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