公司简介
绵阳科发物业服务有限公司成立于2010年8月，注册资金1000万元，是绵阳科技城发展投资（集团）有限公司旗下国有独资企业。公司坚持“物业与商业联动、产业与服务协同、品质与品牌并举”的经营方针，以专业高效的ESG建设标准和有温度的品质服务，构筑全业态空间运营和全周期综合服务配套的现代物业服务新矩阵。公司广泛涉足住宅服务、公建服务、办公服务、产业园区服务、资产租赁管理、园林绿化服务、城市更新及运营维护服务等领域。目前，下设景观园林绿化分公司1家，控股食品服务企业1家，各类服务人员近500人，服务总面积近300万㎡。公司为绵阳市物业行业协会“副会长单位”，先后荣获“绵阳市物业行业综合实力20强”、绵阳市住建委“旗飘绵州·和谐物管”示范企业、绵阳物业行业发展三十年“二十佳物业服务企业”等荣誉称号。
一、岗位信息
（一）高又高住宅项目
1.部门：项目经营部高又高住宅项目
2.岗位名称：秩序主管
3.招聘人数：1人
4.专业要求：专业不限
5.学历要求：高中及以上学历
6.政治面貌：不限
7.岗位描述：
（1）全面负责秩序维护部日常管理及安全工作，对秩序服务单位各项工作进行监督、管理；
（2）明确重点安全目标，协助秩序服务单位分配当日工作，讲评值班情况，做好值班记录。巡查各岗位执勤情况，及时纠正违纪违章，仪表仪容不整现象；
（3）熟悉消防器材的使用、维护及性能，掌握秩序专业技能。对秩序服务单位人员岗位分工明确，责任清楚，并掌握所属人员工作情况；
（4）根据秩序服务单位的服务方案，监管部门工作落实情况；
（5）组织安全和消防检查，排查隐患并及时排除。配合上级联系协调相关部门检查工作，配合公安、消防等相关工作；
（6）负责各种突发事件处置，并立即向上级报告；
（7）每月对秩序服务单位的服务质量、工作效率、工作能力进行考核；
（8）完成公司交办的其他工作。
（二）高又高住宅项目
1.部门：项目经营部高又高住宅项目
2.岗位名称：客服
3.招聘人数：1人
4.专业要求：专业不限
5.学历要求：大专及以上学历
6.政治面貌：不限
7.岗位描述：
（1）负责项目的业主沟通服务工作；
（2）接待日常业主来电、来访，受理记录业主咨询内容；
（3）服从公司的统一领导，自觉遵守公司财务制度，对收取的各项费用严格管理、及时上交公司财务部，确保现金的安全性和完整性；
（4）对各款项的收取做到认真、仔细、钱票相符，按规定出具现金收款凭证，并按财务规定与财务部出纳办理正规交接手续；
（5）负责项目业主物业相关费用的收缴，并开具相关发票、收据等票据；
（6）负责业主档案的管理，做好业主档案的收集、整理、保管工作；
（7）负责项目办公文稿的草拟、打印、校对等工作；
（8）接受业主咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
（9）完成公司交办的其他工作。
（三）三江工业园项目
1.部门：项目经营部三江工业园项目
2.岗位名称：客服主管
3.招聘人数：1人
4.专业要求：专业不限
5.学历要求：大专及以上学历
6.政治面貌：不限
7.岗位描述：
（1）在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
（2）做好来访登记, 负责处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访；
（3）负责所管物业区域内的日常巡检、协调违章和投诉的处理工作；
（4）做好对业主的报修、接待、登记，及时安排维修人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
（5）陪同业主看房、办理装修验收手续，并做好物业服务档案资料归集、管理；
（6）全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；
（7）对所管区域内房屋现状进行检查,按规定上报公司汇总制定年度维修养护计划；
（8）负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证；
（9）收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；
（10）负责所属园区业主纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施园区业主各阶段联系沟通方案，争取得到广大业主工作上的理解、支持；
（11）负责所属区域物业服务管理相关费用的收缴工作；
（12）配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
（13）负责组织社区文化活动及社区宣传工作；
（14）完成公司交办的其他工作。
二、报名时间
招聘信息长期有效
三、资格条件
1.基本条件：具有中华人民共和国国籍，拥护党的领导，拥护中国特色社会主义制度；遵纪守法，品行端正，身体健康，有良好的精神面貌；认同并接受科发文化，具备履行岗位职责所必需的专业知识和业务能力,具备良好的职业操守，无违法犯罪及其他不良记录，无违法违规违纪正在接受组织调查；服从公司工作调整安排；与其他单位无劳动关系。
有下列情形之一的不得报名参加选聘:曾参加非法组织、邪教或者从事其他危害国家安全活动的；编造、散布有损国家声誉、反对党的理论和路线方针政策、违反国家法律法规信息的；
曾被追究刑事责任或者涉嫌违法犯罪尚未结案的；具有涉黄、赌、毒等行为的；曾被行政拘留、司法拘留的；曾被开除公职的；提供虚假个人证明资料或者有较为严重个人不良信用记录的；其他不得报名情况。
2.教育背景：秩序主管应具有高中及以上文化程度，客服、客服主管应具有大专及以上文化程度（具有物业企业客服工作经验的可放宽学历至高中）。
3.应聘年龄：女性应在45周岁及以下，男性应在50岁及以下。
4.身高要求：秩序主管要求170CM及以上；客服身高要求身高160CM及以上；客服主管要求女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
5.技能要求：秩序主管要求普通话标准，熟悉礼仪流程，形象良好，有较强的团队管理能力；客服、客服主管要求普通话标准，形象气质佳，具有亲和力，沟通能力强，熟悉办公软件,具备基础的公文写作能力，综合素质较好，具备较强的沟通能力和技巧，亲和力强，具有基础的公文写作能力。
6.工作经历：秩序主管具有2年及以上安全、安保等管理岗位工作经验；客服具有1年及以上文职类、对客服务类工作经验；客服主管具备2年及以上管理类、文职类或物业服务等相关工作经验；工作经验丰富者，条件可放宽。
四、薪酬待遇
按科发物业公司高又高、三江工业园项目对应岗位薪酬待遇执行。
五、招聘程序
1.资格审查。按照报名条件，符合任职条件的人员均可按公告联系方式与科发物业公司相关联系人联系进行资格初审。
2.招聘方式。初审合格的，由科发物业公司工作人员通知应聘人员参加现场面试。
3.确定拟录用人员。面试结束后，以电话方式和邮件方式通知拟录用人员，未定为拟录用人员不再另行通知。
4.正式聘用。拟聘用人员须按招聘公开渠道公示，在公示期满无异议后。以电话和邮件方式通知办理正式聘用手续。
5.特别声明：应聘者应对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。
六、报名方式
本次面向社会公开招聘，凡符合招聘岗位任职要求的人员均可报名，请将个人简历发送至下列指定邮箱，简历命名格式为：XX项目（请选择高又高/三江）+XX岗位+姓名，如有疑问可咨询工作人员。
报名咨询电话：唐女士15828630533
刘先生18009060346
张女士13778166770
简历投递邮箱：649860897@qq.com
七、监督投诉渠道
1.科发物业纪检监察室：0816-8755058
2.绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2212875
绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com
绵阳科发物业服务有限公司
2024年5月16日
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