因工作需要，芜湖市劳动保障人力资源有限公司受用工单位委托，招聘外包工作人员16名，具体要求如下：
一、岗位及要求：
1、项目经理岗 1人
（1）岗位职贵：负责物业项目的整体运营和管理，确保项目按照公司的服务标准和要求进行；负责与业主、住户建立良好的沟通和关系，定期收集业主意见，及时处理业主投诉，提高业主满意度；负责员工的培训、考核和激励，确保员工具备专业技能，提供优质服务；负责物业项目的财务预算和成本控制，确保项目经济效益；负责与合作伙伴（如安保、清洁、维修等第三方服务供应商）的沟通和合作，确保服务质量；
（2）工作经验要求：熟悉物业管理相关法规、政策和标准，具备扎实的专业知识，具备良好的沟通协调能力，能够处理与业主、员工和合作伙伴之间的关系；具备较强的组织和管理能力，能够有效地安排和指导下属工作；具备创新思维和解决问题的能力，能够应对物业管理中的各种挑战；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。
2、综合主管岗 2人
（1）岗位职贵：制定和执行物业项目的管理计划和政策，确保物业项目的正常运行和服务质量；负责物业项目的财务管理和成本控制，确保项目的经济效益；负责物业项目的维修和保养工作，确保设施设备的正常运行和安全性；负责物业项目的安全生产和消防安全工作，确保员工和业主的安全；负责处理业主的投诉和问题，提供优质的服务和解决方案；
（2）工作经验要求：具有良好的沟通协调能力，能够与业主、员工和其他相关方有效沟通；具备较强的组织管理能力，能够合理安排和指挥工作；具备良好的问题解决能力，能够快速解决业主的投诉和问题；具备良好的突发事件处理能力，能够迅速应对和处理突发事件。
3、客服岗 10人
（1）岗位职贵：受理业主的咨询、投诉、报修等事项，及时给予解答和处理；定期收集业主的意见和建议，及时反馈给相关部门；协助物业公司开展各类社区活动，提高业主的满意度；做好物业管理数据的收集、整理和分析工作，为物业管理工作提供数据支持；有权了解物业管理公司的各项管理制度和操作流程，以便为业主提供准确的信息和服务；有权对物业管理工作中出现的问题提出改进意见和建议；在职责范围内，有权对业主的各类诉求进行处理和答复；
（2）工作经验要求：熟悉物业管理相关法律法规及流程；具备良好的沟通能力，善于倾听，善于表达，具备一定的公关能力；具备较强的组织协调能力，能有效处理各类突发事件；具备良好的服务意识，注重团队协作，具备一定的抗压能力；熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识。具备一定的写作能力，能撰写简单的报告和通知。
4、工程岗 3人
（1）岗位职贵：负责物业内各类设施设备的安全、维修、保养工作，确保设备正常运行；对业主报修的各类设施设备进行及时维修，提供优质服务；负责物业内的安全管理工作，确保业主的人身和财产安全；为其他部门提供技术支持，协助解决各类工程问题；合理控制维修成本，提高资源利用率；与业主、供应商、政府部门等各方保持良好沟通，协调解决各类问题；
（2）工作经验要求：持电工证（高低压）、水电维修、设备调试、管道疏通等技能；具备良好的沟通协调能力和紧急应变能力。
二、应聘流程
1、报名时间：自2024年7月16日-7月22日
2、报名方式:登录芜湖人才网（请使用电脑端谷歌浏览器或360浏览器极速模式）填写在线简历，并通过在线简历的“相关证明附件”栏目上传以下材料：
（1）《报名登记表》电子版（附件1）；
按照规范填写后，请点击以下链接投递报名：
1.项目经理：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4039
2.综合主管岗位：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4040
3.客服岗位：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4042
4.工程人岗：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4009
请核实所填内容再投递，如非填写信息有误，请勿多次投递。
3、资格审查和筛选：根据实际用工单位岗位条件和要求对应聘者进行资格审查和简历筛选，择优以短信或电话形式通知应聘者进行面试。
4、面试及录用：经用工单位面试后，择优确定拟聘用人选。聘用人员与我公司签订《劳动合同》，派驻至实际用工单位工作。
5、待遇：面议，缴纳社保、医保。
咨询电话：0553-3991385
芜湖市劳动保障人力资源有限公司
2024年7月16日
附件1：《报名登记表》版权声明：本文转载自公考雷达，了解公务员事业单位招考职位请上公考雷达。 点击查看原文
