因工作需要，县12345政府服务热线拟向社会公开招聘话务员,现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位
衡东县12345政府服务热线前台话务员
二、招聘人数
3人
三、岗位职责说明
1、负责接听市民电话，倾听市民诉求问题，完成信息登记、分类、转办、回访等工作；
2、完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。
四、岗位工求
1、女，年龄35周岁以下，大专及以上学历，身体健康，政治可靠，遵纪守法，品行端正，具有良好的社会公德和职业道德，无违法犯罪记录；
2、中文录入60字/分钟以上，普通话标准流利，懂衡东方言，有较强的文字组织和口头表达能力，有普通话二等乙级以上证书和相关工作经验者优先；
3、工作责任心强，具有较强的为民服务意识和团队协作精神。
五、薪酬福利
1、通过笔试和面试入围后，带薪培训两个月，培训期工资1800元/月，餐补300元/月，试岗通过后转正上岗；
2、正式期薪资待遇2500元／月，餐补300元/月；
3、转正员工提供五险一金、法定假日三倍工资福利、节假日生日补贴、免费品牌工作服四套等福利待遇。
六、工作时间
热线实行7X24小时服务，按排班上两天休两天，轮休。
七、报名方式
1、报名地址：县12345政府服务热线受理中心（县政务中心五楼）
2、联系方式：12345（24小时热线），王女士 15874770168（微信同号）
3、报名时间：2020年11月26日至2020年12月6日
4、准备材料：身份证、学历证原件及复印件，个人家庭情况简介，另交近期同底免冠1寸照片1张。
衡东县政府服务热线中心
2020年11月26日
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