一、小微客户经理岗
岗位职责：
1、在辖区内拓展昆山农商银行小微金融业务和相关产品，根据总行及部门的要求做好宣传营销工作;
2、负责客户的贷款申请和调查分析工作;
3、按部门规定整理信贷档案，并在规定时限内上交部门档案管理员;
4、负责贷款客户的贷后管理、维护和清收工作，确保信贷资产安全;
5、及时揭示贷款风险，上报部门有关岗位并积极采取正确措施有效化解风险;
6、完成上级交办的工作报告等资料上报工作并保证上报资料的质量;
7、建立客户台账，实行有效的客户管理;
8、严格遵守职业操守和工作时效规定;
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、招聘人数：若干;
2、学历要求：全国普通高等院校或国际院校全日制本科及以上学历;
3、专业要求：专业不限;
4、年龄要求：年龄不超过28周岁(1993年1月1日以后出生);
5、工作经验：不限;
6、工作地点：昆山市春旭路18号;
7、用工性质：编制内劳动合同制用工(考察期3至6个月);
8、综合素质：认同银行企业文化，有良好的职业操守。富有创新精神，有高度的责任心。品貌端正，吃苦耐劳，抗压能力强。具备良好的沟通能力、团队合作力和自我激励能力。
9、福利待遇：年薪10-12万左右。
二、社区经理岗
岗位职责：
1、深入社区居民，对社区居民积极营销银行卡、存款、理财产品等银行金融产品;
2、深入周边商圈，对社区周边商圈积极营销金融产品，挖掘用户需求;
3、维护社区存量客户;
4、协助负责人邀约客户，组织开展社区活动;
5、完成领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、招聘人数：若干;
2、学历要求：大专及以上学历;
3、专业要求：不限，营销方向专业优先;
4、年龄要求：年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验：不限，有相关工作经验者优先;
6、能力素质：有亲和力，表达沟通能力强，具备较强的营销能力强;
7、综合素质：性格开朗，具有一定的抗压能力;
8、其他要求：热爱社区工作;
9、工作地点：昆山全市范围内;
10、福利待遇:年薪10万左右。
三、直销客户经理岗
岗位职责：
1、推广信用卡和相关消费金融产品，根据市场营销计划完成相应指标;
2、开拓新市场，发展新客户，负责销售区内销售活动的策划和执行;
3、主动联系客户，协助落实本地信用卡客户关系维护相关工作，提高客户满意度;
4、收集和分析市场数据，并定期反馈最新进展情况;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、招聘人数：若干;
2、学历要求: 全国普通高等院校或国际院校全日制本科及以上学历;
3、专业要求：专业不限;
4、年龄要求：原则上不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、具备1年(含)以上销售行业工作经验，对昆山本地市场熟悉、业绩突出者优先考虑;
6、能力素质：吃苦耐劳、抗压能力强，有较强的事业心，较好的亲和力、服务意识和沟通能力;
7、综合素质：形象良好，身心健康;遵守法律法规和各项金融规定，品行端正，诚实守信，无不良行为记录;认同银行企业文化和价值观，具有良好的职业操守。
8、福利待遇：年薪11万左右。
四、客服专员岗
岗位职责：
1、根据要求，做好呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录工作;
2、对于无法处理的客户诉求，联系相关业务部门，后续跟进处理情况并回复客户;
3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加相关部门组织的培训;
4、对在线注册的客户，进行电话回访，核实身份;
5、完成领导交代的其他工作。
招聘条件：
1、招聘人数：3名;
2、学历要求：大专及以上学历;
3、专业要求：专业不限;
4、年龄要求：年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验：不限，有客服工作经验者优先考虑;
6、知识/技能：熟练使用办公自动化设备及办公软件，中文打字速度50字/分钟以上;
7、能力素质：诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情，具有良好的语言表达能力;普通话良好，具有一定的协调、沟通能力，接受夜班;
8、工作地点：昆山农商银行总行;
9、福利待遇：年薪7-10万，设立星级及岗位津贴，按服务年限逐年递增。
五、电销专员
岗位职责：
1、负责电话营销我行线上化金融产品和服务，开发拓展新客户;
2、通过电话外呼与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找业务机会并完成业绩指标;
3、负责定期与潜在客户进行电话回访，建立良好的长期合作关系;
4、维护老客户，不断深入挖掘客户价值，防止客户流失;
5、严格执行业务流程和管理办法，控制操作风险，保证业务运作符合监管政策、法规。
岗位要求：
1、招聘人数：1名;
2、学历要求：大专及以上学历;
3、专业要求：专业不限，市场营销、金融专业优先;
4、年龄要求：年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验：不少于半年的电话营销工作经验;
6、能力素质：口齿清晰，普通话流利，具备良好的沟通能力和表达技巧、语言富有感染力，熟练使用电脑办公系统操作，较强的抗压能力和营销意识;
7、综合素质：正直诚信，敬业务实，有责任心，良好的执行力和团队合作精神;
8、其他要求：具备信用卡分期、消费信贷电话营销经验者优先录用;
9、工作地点：昆山市花桥镇中城商务广场(近上海地铁11号线光明路站);
10、福利待遇：年薪8万左右。
六、 催收管理岗
岗位职责：
1、负责互联网贷款入催前还款预提醒和相关短信策略配置和优化;
2、负责互联网贷款的催收和失联修复，达成业务指标要求;
3、负责委外分案和业绩统计，并不定期督导厂商业绩;
4、负责搭建稽核体系，提升催收整体品质，确保无监管有责投诉;
5、协助核销材料提交相关工作;
6、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、招聘人数：1人
2、学历要求：大专学历及以上;
3、年龄要求：年龄不超35周岁;
4、工作经验：两年及以上催收工作经验(有委外管理经验额外加分);
5、福利待遇：年薪10万左右。
七、团队内勤岗
岗位职责：
1、负责客户用信全流程管理，确保用信资料合法性、合规性、完整性、有效性以及支付方式的审核，即客户经理落实放款条件及签订相关法律文书后提交信贷内勤，由信贷内勤初审后在信贷系统中提交用信审批，并将所需资料通过影像系统同步上传提交
2、 协助做好信贷基础管理工作和信贷系统客户基础数据录入核对工作;
3、信贷档案管理，包括但不限于团队内信贷档案管理的收集、整理、核对、上交中心归档等信贷档案管理工作;
4、 严格遵守职业操守和工作时效规定;
5、 领导交办的其他工作。
招聘条件：
1、招聘人数：若干;
2、学历要求：大专以上学历;
3、专业要求: 不限专业;
4、年龄要求：1989年1月1日以后出生(以身份证出生日期为准);
5、能力素质：品貌端正，能吃苦耐劳，抗压能力强。具备良好的沟通能力、团队合作力和自我激励能力;富有创新精神，有高度的责任心和职业操守;
6、工作地点：昆山市春旭路18号;
7、福利待遇：年薪8万左右。
八、社保大堂助理岗
岗位职责：
1、新市民卡预约开卡：社保柜员完成开卡人申请表及身份信息核查、系统录入，送至挂靠支行，由挂靠支行开支付待激活卡交还社保网点。
2、办理新市民卡公共自行车开通、关闭、积分转账充值，公交电子钱包转账充值;短信服务开通，微信银行开通;代收付业务签约等工作。
3、老市民卡电子钱包转至新市民卡
4、新社保卡身份信息采集与开办业务
5、社保网点交办的各类其他工作。
6、积极宣传、引导客户使用我行的电子渠道办理业务，从而减轻柜面压力。
7、内外配合，加强协作。遵循先外后内，先急后缓的原则，加强岗位间的配合协作，提高工作效率，节约单个客户服务时间。
8、网点大堂内业务受理区、客户等候区、营销咨询区以及自助服务区的现场环境管理工作;及时更新产品信息，补充宣传资料;检查营业厅内外环境卫生，保持营业场所整洁;保持各类服务设施和硬件设备正常运转。
岗位要求：
1、招聘人数：1名;
2、学历要求：大专及以上学历;
3、专业要求：专业不限;
4、年龄要求：年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验：不限，有过社保或银行工作经验者优先;
6、能力素质：较好的语言表达能力和亲和力;
7、工作地点：震川支行;
8、福利待遇：年薪7万左右。
录用方式
采用面试的方式考察，考试通过者体检合格之后确定录用。一经录用，与昆山人才派遣中心有限公司签订劳务外包合同，并交纳五险一金。
报名须知
请有意参与应聘者下载并按要求填写附件的《外包用工报名表》，邮件标题按岗位名称+姓名的格式发送至ksrcpqzx@163.com邮箱。
昆山人才派遣中心
2021年10月27日
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