一、小微客户经理岗
岗位职责:
1、在辖区内拓展昆山农商银行小微金融业务和相关产品,根据总行及部门的要求做好宣传营销工作;
2、负责客户的贷款申请和调查分析工作;
3、按部门规定整理信贷档案,并在规定时限内上交部门档案管理员;
4、负责贷款客户的贷后管理、维护和清收工作,确保信贷资产安全;
5、及时揭示贷款风险,上报部门有关岗位并积极采取正确措施有效化解风险;
6、完成上级交办的工作报告等资料上报工作并保证上报资料的质量;
7、建立客户台账,实行有效的客户管理;
8、严格遵守职业操守和工作时效规定;
9、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、招聘人数:若干;
2、学历要求:全国普通高等院校或国际院校全日制本科及以上学历;
3、专业要求:专业不限;
4、年龄要求:年龄不超过28周岁(1993年1月1日以后出生);
5、工作经验:不限;
6、工作地点:昆山市春旭路18号;
7、用工性质:编制内劳动合同制用工(考察期3至6个月);
8、综合素质:认同银行企业文化,有良好的职业操守。富有创新精神,有高度的责任心。品貌端正,吃苦耐劳,抗压能力强。具备良好的沟通能力、团队合作力和自我激励能力。
9、福利待遇:年薪10-12万左右。
二、社区经理岗
岗位职责:
1、深入社区居民,对社区居民积极营销银行卡、存款、理财产品等银行金融产品;
2、深入周边商圈,对社区周边商圈积极营销金融产品,挖掘用户需求;
3、维护社区存量客户;
4、协助负责人邀约客户,组织开展社区活动;
5、完成领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、招聘人数:若干;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、专业要求:不限,营销方向专业优先;
4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验:不限,有相关工作经验者优先;
6、能力素质:有亲和力,表达沟通能力强,具备较强的营销能力强;
7、综合素质:性格开朗,具有一定的抗压能力;
8、其他要求:热爱社区工作;
9、工作地点:昆山全市范围内;
10、福利待遇:年薪10万左右。
三、直销客户经理岗
岗位职责:
1、推广信用卡和相关消费金融产品,根据市场营销计划完成相应指标;
2、开拓新市场,发展新客户,负责销售区内销售活动的策划和执行;
3、主动联系客户,协助落实本地信用卡客户关系维护相关工作,提高客户满意度;
4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新进展情况;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、招聘人数:若干;
2、学历要求: 全国普通高等院校或国际院校全日制本科及以上学历;
3、专业要求:专业不限;
4、年龄要求:原则上不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、具备1年(含)以上销售行业工作经验,对昆山本地市场熟悉、业绩突出者优先考虑;
6、能力素质:吃苦耐劳、抗压能力强,有较强的事业心,较好的亲和力、服务意识和沟通能力;
7、综合素质:形象良好,身心健康;遵守法律法规和各项金融规定,品行端正,诚实守信,无不良行为记录;认同银行企业文化和价值观,具有良好的职业操守。
8、福利待遇:年薪11万左右。
四、客服专员岗
岗位职责:
1、根据要求,做好呼入、呼出业务处理工作,包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录工作;
2、对于无法处理的客户诉求,联系相关业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;
3、每日学习知识库中更新的业务知识,并参加相关部门组织的培训;
4、对在线注册的客户,进行电话回访,核实身份;
5、完成领导交代的其他工作。
招聘条件:
1、招聘人数:3名;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、专业要求:专业不限;
4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验:不限,有客服工作经验者优先考虑;
6、知识/技能:熟练使用办公自动化设备及办公软件,中文打字速度50字/分钟以上;
7、能力素质:诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情,具有良好的语言表达能力;普通话良好,具有一定的协调、沟通能力,接受夜班;
8、工作地点:昆山农商银行总行;
9、福利待遇:年薪7-10万,设立星级及岗位津贴,按服务年限逐年递增。
五、电销专员
岗位职责:
1、负责电话营销我行线上化金融产品和服务,开发拓展新客户;
2、通过电话外呼与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找业务机会并完成业绩指标;
3、负责定期与潜在客户进行电话回访,建立良好的长期合作关系;
4、维护老客户,不断深入挖掘客户价值,防止客户流失;
5、严格执行业务流程和管理办法,控制操作风险,保证业务运作符合监管政策、法规。
岗位要求:
1、招聘人数:1名;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、专业要求:专业不限,市场营销、金融专业优先;
4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验:不少于半年的电话营销工作经验;
6、能力素质:口齿清晰,普通话流利,具备良好的沟通能力和表达技巧、语言富有感染力,熟练使用电脑办公系统操作,较强的抗压能力和营销意识;
7、综合素质:正直诚信,敬业务实,有责任心,良好的执行力和团队合作精神;
8、其他要求:具备信用卡分期、消费信贷电话营销经验者优先录用;
9、工作地点:昆山市花桥镇中城商务广场(近上海地铁11号线光明路站);
10、福利待遇:年薪8万左右。
六、 催收管理岗
岗位职责:
1、负责互联网贷款入催前还款预提醒和相关短信策略配置和优化;
2、负责互联网贷款的催收和失联修复,达成业务指标要求;
3、负责委外分案和业绩统计,并不定期督导厂商业绩;
4、负责搭建稽核体系,提升催收整体品质,确保无监管有责投诉;
5、协助核销材料提交相关工作;
6、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、招聘人数:1人
2、学历要求:大专学历及以上;
3、年龄要求:年龄不超35周岁;
4、工作经验:两年及以上催收工作经验(有委外管理经验额外加分);
5、福利待遇:年薪10万左右。
七、团队内勤岗
岗位职责:
1、负责客户用信全流程管理,确保用信资料合法性、合规性、完整性、有效性以及支付方式的审核,即客户经理落实放款条件及签订相关法律文书后提交信贷内勤,由信贷内勤初审后在信贷系统中提交用信审批,并将所需资料通过影像系统同步上传提交
2、 协助做好信贷基础管理工作和信贷系统客户基础数据录入核对工作;
3、信贷档案管理,包括但不限于团队内信贷档案管理的收集、整理、核对、上交中心归档等信贷档案管理工作;
4、 严格遵守职业操守和工作时效规定;
5、 领导交办的其他工作。
招聘条件:
1、招聘人数:若干;
2、学历要求:大专以上学历;
3、专业要求: 不限专业;
4、年龄要求:1989年1月1日以后出生(以身份证出生日期为准);
5、能力素质:品貌端正,能吃苦耐劳,抗压能力强。具备良好的沟通能力、团队合作力和自我激励能力;富有创新精神,有高度的责任心和职业操守;
6、工作地点:昆山市春旭路18号;
7、福利待遇:年薪8万左右。
八、社保大堂助理岗
岗位职责:
1、新市民卡预约开卡:社保柜员完成开卡人申请表及身份信息核查、系统录入,送至挂靠支行,由挂靠支行开支付待激活卡交还社保网点。
2、办理新市民卡公共自行车开通、关闭、积分转账充值,公交电子钱包转账充值;短信服务开通,微信银行开通;代收付业务签约等工作。
3、老市民卡电子钱包转至新市民卡
4、新社保卡身份信息采集与开办业务
5、社保网点交办的各类其他工作。
6、积极宣传、引导客户使用我行的电子渠道办理业务,从而减轻柜面压力。
7、内外配合,加强协作。遵循先外后内,先急后缓的原则,加强岗位间的配合协作,提高工作效率,节约单个客户服务时间。
8、网点大堂内业务受理区、客户等候区、营销咨询区以及自助服务区的现场环境管理工作;及时更新产品信息,补充宣传资料;检查营业厅内外环境卫生,保持营业场所整洁;保持各类服务设施和硬件设备正常运转。
岗位要求:
1、招聘人数:1名;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、专业要求:专业不限;
4、年龄要求:年龄不超过35周岁(1986年1月1日以后出生);
5、工作经验:不限,有过社保或银行工作经验者优先;
6、能力素质:较好的语言表达能力和亲和力;
7、工作地点:震川支行;
8、福利待遇:年薪7万左右。
录用方式
采用面试的方式考察,考试通过者体检合格之后确定录用。一经录用,与昆山人才派遣中心有限公司签订劳务外包合同,并交纳五险一金。
报名须知
请有意参与应聘者下载并按要求填写附件的《外包用工报名表》,邮件标题按岗位名称+姓名的格式发送至ksrcpqzx@163.com邮箱。
昆山人才派遣中心
2021年10月27日
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